Сакрэты кіравання людзьмі


Хочаце добрых адносін з падначаленымі - прытрымлівайцеся агульнавядома правілу: ставіцеся да навакольных так, як хацелася б, каб яны ставіліся да вас. Калі кіраўнік будзе пазіцыянаваць сябе як партнёр, а не як начальнік, гэта напэўна дадасць яму аўтарытэту.

Ўлічыце: падначаленыя паважаюць кіраўніка, які ведае ўсе тонкасці дзейнасці свайго калектыву. Гэта значыць, чым кампетэнтных кіраўнікоў, тым вышэй яго аўтарытэт.

Не забывайце аб стварэнні камфортных умоў працы для членаў ўсяго калектыву - гэта адно з важных умоў давернага адносіны да кіраўніцтва.

Часам кіраўніку даводзіцца паведамляць калектыву не вельмі прыемную інфармацыю. Калі вы будзеце рабіць гэта адкрыта, не хаваючы сваіх намераў, а тон ваш пры гэтым будзе добразычлівым, то гэта напэўна змякчыць негатыўнае ўражанне ад сказанага. Але калі нехта пры гэтым пачынае вам энергічна пярэчыць, то ад спрэчкі сыходзіць не варта - варта выслухаць і апазіцыйна настроеных калегаў.

Не дапускайце ў калектыве так званага моббинга - пад гэтым мудрагелістым словам маецца на ўвазе элементарная «дзедаўшчына». Ёсць катэгорыі супрацоўнікаў, якія асабліва цяжка пераносяць моббингу - гэта пачаткоўцы, пенсіянеры, супрацоўнікі, якіх нядаўна павысілі па службе, роўна як і супрацоўнікі, рэзка паніжаныя па службе, а таксама тыя, хто мае больш высокую адукацыю або кваліфікацыю, чым астатнія. Усім ім неабходна аказваць падтрымку і ўважліва сачыць, каб яны не падвяргаліся незаслужаным нападкам.

У кожным калектыве сустракаюцца асабліва «цяжкія» супрацоўнікі. Гэта людзі, якія заўсёды і ўсім незадаволеныя, яны ўмеюць зладзіць скандал літаральна на роўным месцы. Надавайце ім як мага больш увагі, паспрабуйце наладзіць з імі даверныя адносіны, паспрабуйце накіраваць іх энергію ў патрэбнае рэчышча.

Бывае, што паміж супрацоўнікамі ўзнікаюць канфлікты на глебе асабістых непрыязных адносін. Кіраўнік павінен па магчымасці арганізаваць працу канфліктуючых бакоў так, што хоць бы на час яны не перасякаліся штодня пры выкананні, напрыклад, аднаго і таго ж задання.

Яшчэ адно «жалезнае» правіла: ніколі не лайце супрацоўніка ў прысутнасці іншых падначаленых, паспрабуйце зрабіць гэта сам-насам.

Памятаеце: адно з найважнейшых якасцяў ўмелага кіраўніка - элементарная ветлівасць.

Відэа.

Падзяліцеся З Сябрамі
Папярэдні Тэкст
Наступная Артыкул

Пакіньце Свой Каментар