Невербальныя аспекты прамовы


Невербальныя кампаненты зносін прынята падзяляць на чатыры групы: оптыка-кінэтычныя, пара- і экстралингвистические, проксемические і візуальны кантакт.

Оптыка-кінэтычная сістэма знакаў ўключае жэстыкуляцыю, міміку і пантомимику. Іншымі словамі, гэтая сістэма ўяўляе сабой ўспрыманую суразмоўцамі маторыку розных частак цела партнёра. На падставе гэтых знакаў мы часта робім заключэнне аб эмацыйным стане суразмоўцы, ступені яго адкрытасці ў зносінах, можам ацаніць яго стаўленне да нас, да ўласных словах і многае іншае.

У рамках гэтай сістэмы кампанентаў таксама існуе паняцце конгруэнтных, якое вызначаецца як адпаведнасць невербальнае паведамлення маўленчых. Так, напрыклад, маўленчыя паведамленні «я адкрыты для любых прапаноў» будзе адпавядаць жэст, які дэманструе далоні рук, становішча корпуса без бачнага напругі цягліц, прамы погляд без прыжмурыўся і да т.п. У гэтым выпадку чалавек конгруэнтен, г.зн. сапраўды «адкрыты». Такія невербальныя прыкметы, як асіметрычная ўсмешка, «пастава Напалеона», перакрыжаванне ног, позірк спадылба дадуць нам зразумець, што любыя прапановы, хутчэй за ўсё, будуць сустрэтыя ў штыкі.

Да паралингвистическим кампанентаў адносяць асаблівасці вакалізацыі, такія як танальнасць, дыяпазон, сіла і гучнасць галасы. Тое, якім тонам вымаўляецца тая ці іншая фраза, часцяком значна лепш перадае сэнс паведамлення, чым сказаныя словы. Калі паведамленне вымаўляецца нізкім, глыбокім, роўным, не занадта гучным голасам, то сказанае з вялікай верагоднасцю будзе ўспрынята як загад. Калі тое ж самае вымаўлена гучным голасам з привизгом, гэта можа сігналізаваць аб пачатку канфлікту.

Экстралингвистическая сістэма - гэта ўключэнне ў размова дадатковых ўкрапванняў, такіх як смех, плач, пакашліванне, паўзы і пр., А таксама тэмп самай гаворкі. Напрыклад, часта пакашліванні могуць сведчыць аб няўпэўненасці суразмоўцы, нематываваны смех можа казаць пра моцны душэўным хваляванні, а значэнне паўз у прамовы наогул цяжка пераацаніць. Цікавыя факты звязаны таксама з вывучэннем тэмпу гаворкі. Даследаванні паказваюць, што тэмп гаворкі тым павольней, чым вышэй сацыяльны статус чалавека.

Проксемические невербальныя кампаненты ўключаюць у сябе арганізацыю прасторы і часу камунікатыўнага працэсу. Лічыцца, што размяшчэнне суразмоўцаў тварам да твару спрыяе лепшаму усталяваньня кантакту і з'яўляецца прыкметай увагі да размаўляламу. Аднак існуе меркаванне, што размяшчэнне партнёраў насупраць адзін аднаго здольна спараджаць супрацьстаянне, супрацьдзеянне, проціборства. Такое чалавечае падсвядомасць: семантычная адзінка «супраць» можа быць актуалізаваны адным прасторавым размяшчэннем суразмоўцаў. І, як вынік, справакаваць адпаведнае паводзіны акрамя іх намеры.

Асаблівае значэнне надаецца таксама часовым характарыстыках зносін. Так, напрыклад, глыбока ўкаранілася меркаванне, што любы паважаючы сябе жанчына абавязана спазняцца на спатканне, тады як для мужчыны гэта лічыцца дурным тонам. У той жа час, схільнасць чалавека прыходзіць загадзя таксама сведчыць пра некаторыя асаблівасці асобы.

Такі характарыстыцы невербальнае зносін, як кантакт вачэй, таксама надаецца вялікая ўвага. Так, ўсталяванне глядзельнай кантакту з суразмоўцам сведчыць пра гатоўнасць да зносін, адкрытасці ўласнай пазіцыі. Разам з тым, занадта працяглы, міргаючы, хоць вочы можа ўспрымацца як «цяжкі», які выклікае дыскамфорт ў суразмоўцы. На падставе навуковых даследаванняў нават вызначаны оптымум працягласці глядзельнай кантакту падчас дыялогу.

Відэа.

Пакіньце Свой Каментар