Канфліктныя перамовы з кіраўніцтвам


Тып №1. Танк

Танк - гэта начальнік, цалкам і цалкам засяроджаны на выкананні стратэгічнай задачы. Вы і ваша дзейнасць цікавяць яго выключна ў тактычных мэтах для арганізацыі планамернай работы. Ні вашыя праблемы, ні ваш прафесіяналізм Танка не цікавяць. Таму, маючы зносіны з ім, трэба прытрымлівацца наступных правілах:
- не перарывайце Танк падчас яго першаснай атакі на вас. Лепшае выйсце ў гэтай сітуацыі - маўчаць і рабіць выгляд, што слухаеце;
- каб, нарэшце, перапыніць атаку Танка, некалькі разоў спакойна назавіце яго па бацьку, каб ён вас пачуў;
- карыстаючыся кароткачасовым зацішшам, кажаце адразу, без паўз і спакойным тонам, але ў хуткім тэмпе, што б не даць яму пачаць новы штурм вашых пазіцый;
- калі вы лічыце, што з вамі паступаюць несправядліва або прад'яўляюць завышаныя патрабаванні, якія не ўваходзяць у сферу вашай кампетэнцыі, выкладзіце ў агульных рысах свой пункт гледжання і спытайце ў Танка яго меркаванне па набалелыя пытанні;
- калі ж вы сапраўды зрабілі нешта не так ці не ў час, прызнайце свой промах і, без апраўданняў і ліслівасці, патлумачце, які ўрок вы з гэтага вынеслі.

Тып №2. Снайпер

Снайпер - начальнік, які любіць абразіць падначаленага па справе і проста так. Асабліва трапна такія кіраўнікі імкнуцца «стрэліць» пры сведках, напрыклад, на нарадзе. Яхідныя каментары, саркастычна заўвагі, здзеклівы тон - вось далёка не поўны пералік прыёмаў, шырока выкарыстоўвальных Снайперам. Паводзіць сябе з такім начальнікам трэба наступным чынам:
- паспрабуйце збянтэжыць Снайпера, перапыніўшы сваю прамову літаральна на паўслове. Паглядзіце на яго, паўтарыце яго словы або яго грымасу;
- тут жа пачынайце нейтральным тонам, без ценю сарказму, задаваць пытанні па сутнасці цікавіць вас справы;
- калі Снайпер пачынае атакаваць вас, падобна Танку, высоўваючы якое-небудзь абвінавачванне, ужывайце «супрацьтанкавыя» манеўры.

Тып №3. Всезнайка

Гэты тып начальніка вельмі пераможна, любіць навязваць свой пункт гледжання і прымае ўсё новыя ідэі, якія ідуць у разрэз з яго перакананнямі, у штыкі. Што ж, калі начальнік заўсёды мае рацыю, то лепш дзейнічайце з найменшай супрацівам, а менавіта:
- падрыхтуйцеся да будучай гутарцы з усёй грунтоўнасцю, ўхіліце ўсе, нават самыя дробныя, недахопы ў рабоце;
- выкладае сваю ідэю коратка, але максімальна лагічна і абгрунтавана;
- у самым пачатку перамоваў пераканаеце Всезнайку у тым, што яго пункт гледжання на разгляданы пытанне не мае аналагаў у плане геніяльнасці. Прамаўляеце ўсе славаслоўя упэўненым і шчырым тонам, каб дабіцца хоць малой долі увагі да свайго праекту;
- падтаквае яму, з разуменнем справы ківайце галавой на яго заўвагі па праекце (нават калі яны і ня слушныя);
- калі вы пераканаеце яго ў тым, што яго пункт гледжання неацэнная, і ён не мае сабе роўных як спецыяліст і настаўнік, лічыце, што палова справы ўжо зроблена. У далейшым Всезнайке прыйдзецца ўвесь час настаўляць вас у працы над праектам, і ў яго нават можа паспець рашэнне наблізіць вас да сябе.

Відэа.

Падзяліцеся З Сябрамі
Папярэдні Тэкст
Наступная Артыкул

Пакіньце Свой Каментар