Як правесці маніторынг


Перад тым як пачаць маніторынг, трэба зразумець, што вам дасць атрыманая інфармацыя. Магчыма, на яе аснове кіраўніцтва зменіць цэны, якасць або колькасць выраблянага тавару, закупкі сыравіны або заработную плату супрацоўнікам. Пасля таго як мэты пазначаныя, і кіраўніцтва вырашыла, што маніторынг сапраўды неабходны, трэба вызначыцца з крыніцамі, з якіх вы будзеце атрымліваць інфармацыю. Магчыма, вы проста патэлефануйце ў пытанні, якія вас месца і яе вам пададуць. Можа быць, прыйдзецца адпраўляць афіцыйны запыт. Трэба старанна адабраць крыніцы. Але чым больш іх будзе, тым больш поўна і верагодней стане маніторынг.

Далей трэба намаляваць табліцу, у якую будуць заносіцца атрыманыя дадзеныя. Вядома, можна ўносіць кожны вынік у асобны дакумент. Але тады будзе складаней зрабіць аналіз. Вядома, значна прасцей скласці сваё меркаванне, калі ўся інфармацыя знаходзіцца ў адным месцы. У табліцы абавязкова спасылка на крыніцу, з якога вы атрымалі інфармацыю, дату, вынік і, магчыма, свае каментары.

Калі вы праводзіце аналіз працы канкурэнтаў, то лепш прыкінуцца кліентам, інакш вы наўрад ці атрымаеце інфармацыю. Калі ж вы збіраеце справаздачу аб працы сваёй фірмы, то можна не таіцца, а смела задаваць пытанні адказным асобам.

Выберыце дзень, у які вы будзеце праводзіць маніторынг. Вызваліце ​​яго ад іншых спраў. Збор інфармацыі лепш не зацягваць, а правесці аператыўна. Атрыманыя дадзеныя адразу ж заносіце ў табліцу, каб нічога не страціць. А яшчэ лепш гэта рабіць па ходзе гутаркі. Тады ўжо сапраўды нічога не страціцца і ня забудзецца.

Робячы званкі, будзьце карэктныя, каб атрымаць пэўную інфармацыю. Задавайце усе пытанні, якія вас цікавяць. Пасля правядзення маніторынгу праверце яшчэ раз табліцу, каб у ёй не засталося незапоўненых палёў. Атрыманы вынік падайце кіраўніцтву.

Відэа.

Падзяліцеся З Сябрамі
Папярэдні Тэкст
Наступная Артыкул

Пакіньце Свой Каментар