Законы продажаў паспяховага мэнэджэра


Менеджэр павінен валодаць такімі асобаснымі якасцямі, як камунікабельнасць, добразычлівасць, здольнасць да аналізу. Акрамя таго, неабходна ведаць асноўныя законы продажаў, якія дапамогуць вам павялічыць прыбытак кампаніі, а, такім чынам, і свой прыбытак. Прэзентабельны знешні выгляд - залог добрага першага ўражанні. Усё роўна, працуеце Ці вы з юрыдычнымі або фізічнымі асобамі. Ваша адзенне павінна быць вытрыманая ў дзелавым, класічным стылі. Аблічча паспяховага прадаўца кажа аб яго кампетэнтнасці, надзейнасці, сур'ёзнасці.

Таксама вельмі важная акуратнасць і пунктуальнасць. З раскамлычаным, неахайным чалавекам у бруднай абутку, які да таго ж спазніўся, ужо не хочацца мець справу. Чым лепшае ўражанне на свайго кліента вы вырабіце, тым менш намаганняў вам трэба будзе прыкласці, каб выклікаць яго размяшчэнне.

Добра вывучыце тавары ці паслугі, якія прадаеце. Як менеджэр вы павінны займаць экспертную пазіцыю. Магчыма, кліент захоча падрабязней даведацца аб вашым прадукце, таму будзьце гатовыя да глыбейшых пытаннях. Таксама вы павінны ведаць перавагі кампаніі, у якой працуеце, бо ў эпоху высокаразвітога рынку многія фірмы прапануюць аднолькавыя тавары і паслугі.

Зьбірайце інфармацыю пра канкурэнтаў. Гэта дапаможа вам зразумець, якія плюсы для пакупніка ў супрацоўніцтве менавіта з вамі. Акрамя таго, памятайце, што канкурэнтаў не варта лаяць. Бесстароннія выказванні не дададуць вам прывабнасці ў вачах патэнцыйнага кліента.

Старайцеся выклікаць цікавасць пакупніка, завалодайце яго ўвагай. Зрабіць гэта вам дапамогуць: шчырая, добразычлівая ўсмешка, непрыкметная падладка пад гаворка і позу кліента. Нарыхтуйце фразу, якая зацікавіць яго. Кажаце на адной мове з пакупніком. Калі ён не разбіраецца ў тэхнічных пытаннях, менш ўжывайце спецыяльныя тэрміны.

Не спрабуйце нешта прадаць, пакуль не вывучыце становішча і не выявіце патрэбы кліента. Задайце пытанні, слухайце, што кажа кліент. Так вы зможаце прапанаваць менавіта тое, што яму трэба. Не варта распавядаць пра прадукцыю адразу пасля прывітання.

Пакажыце кліенту выгаду, якую ён атрымае, купіўшы ваш тавар або паслугу. Прэзентуючы прадукцыю, абавязкова кажаце пра тое, якую карысць прынясе набыццё пакупніку. Бачачы плюсы пакупкі, ён хутчэй пагодзіцца на супрацоўніцтва з вамі.

Ня трэба адкрыта спрачацца з кліентам. Нават калі ён у корані не мае рацыю, выслухайце меркаванне пакупніка аб вашым тавары і яго сумневы ў ім. Разубеждая яго, спачатку выказаць разуменне, а потым аргументуйце свой пункт гледжання, прыводзячы дакладныя факты, статыстыку, сертыфікаты і іншыя дакументы.

Не менш важна мець аптымістычны настрой і рызыка да продажах. Шмат што залежыць і ад узнагароды, якое прапануе ваш працадаўца, і ад таго, наколькі вам цікавая сама праца мэнэджарам.

Відэа.

Падзяліцеся З Сябрамі
Папярэдні Тэкст
Наступная Артыкул

Пакіньце Свой Каментар