Бар'еры зносін: як іх пераадолець


Бар'еры дзелавога і бытавога зносін

Такіх бар'ераў, здольных разбурыць зносіны, мноства. Матывацыйны бар'ер вы выявіце, калі вашы мэты цалкам не супадаюць з тымі мэтамі, якія ставіць перад сабой суразмоўца. У гэтым выпадку дамовіцца вам будзе немагчыма, калі кожны з вас не пойдзе на уступки.Допускайте, што вы і суразмоўца можаце выкарыстоўваць адны і тыя ж словы для пазначэння розных рэчаў. У выпадку неразумення, удакладняйце, што ён меў на ўвазе.

Бар'ер некампетэнтнасці стане перашкодай, калі вы спрабуеце дамовіцца з чалавекам, які не мае паняцця аб згаданым пытанні. Нічога, акрамя пачуцця прыкрасці ў вас, ды і ў яго, такая размова не выкліча. Атрымаць поспех у зносінах, калі вас падзяляе этычны бар'ер таксама цяжка - вашыя ўяўленні аб маральнасці, пра дабро і зло, белым і чорным дыяметральна адрозніваюцца. Вы можаце не зразумець адзін аднаго толькі таму, што стыль і манера зносін у вас з ім розныя, або калі вы па-рознаму ўспрымаеце і разумееце інфармацыю.

Як пераадолець бар'еры камунікацыі ў зносінах

Пастаўце сабе задачу быць прыемнай і цікавай у зносінах не для сябе, а для чалавека, з якім вы ўзаемадзейнічаеце. Выключыце для сябе чаканыя ад яго адказы: у выпадку несупадзення з тым, што вам хацелася б пачуць, вы можаце адчуць антыпатыю да суразмоўцы. Бар'ер можа ўзнікнуць з-за адмоўных эмоцый, якія апаноўваюць вашага суразмоўцы. Перад зносінамі, адчуўшы напружанасць, паспрабуйце палепшыць яго настрой жартам.

Не чакайце, што ён павінен сам здагадацца аб вашых мэтах і задачах - тлумачце яму іх самі. Слухайце суразмоўцы, спрабуючы ўлавіць падтэкст, не імкніцеся ўспрымаць яго словы літаральна ці казаць тыя словы, якія ён, у сваю чаргу, чакае ад вас, толькі з размяшчэння да гэтага чалавека.

Пераадолець псіхалагічны бар'ер у зносінах будзе лягчэй, калі вы паспрабуеце пранікнуцца эмацыйным станам чалавека, з якім размаўляеце. Паспрабуйце зразумець, якія пачуцці ён адчувае, скажыце яму пра тое, што вы падзяляеце яго захапленне або гнеў. Гэта такі сціплы прыём можа ператварыць суразмоўцы з вашага ворага па меншай меры ў прыяцеля.

Калі вы сапраўды хочаце пераадолець цяжкасці зносін на працы ці ў побыце, настройцеся на добразычлівасць і павага да чалавека, і ў вас усё павінна атрымацца.

Відэа.

Пакіньце Свой Каментар