Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал?

Вы ледзь скончылі універсітэт, у вас на руках запаветны дыплом, выпускны ззаду, а на гарызонце выразна паўстае пытанне - што рабіць далей? Вопыту работы па нолям, а жаданне караскацца па кар’ернай лесвіцы - зашкальвае. З вакантных пасад найбольш даступная - сакратар на ресепшене. Але ці стане гэтая праца стартам для кар’ернага росту або будзе яе ж фіналам?

Змест артыкула:

  • Сакратар на ресепшене. Хто гэта?
  • Спецыфіка працы сакратара на ресепшене
  • Сакратар на ресепшене. недахопы працы
  • Перавагі працы сакратара на ресепшене
  • Кар’ера сакратара на ресепшене
  • Асаблівасці працы сакратара на ресепшене
  • Да чаго рыхтавацца, уладкоўваючыся сакратаром на ресепшене?

Сакратар на ресепшене. Хто гэта?

Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал?

Ресепшен - менавіта тое месца, якое бачыць кліент, заходзіць у любую ўстанову. Без рэсепшэны не функцыянуе сёння ні адна арганізацыя. Сакратар, што стаіць на ресепшене, павінен валодаць поўнай інфармацыяй аб кампаніі, аб паслугах, супрацоўнікаў, цэны на прадукцыю і нават пра тое, дзе паблізу можна сербануць каву з пірожным. Рэпутацыя кампаніі ў вачах кліента напрамую залежыць ад дасведчанасці і прафесійных навыкаў сакратара. Абавязкі сакратара на ресепшене:

Розны: Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал?

  • Сустрэча наведвальнікаў (чай, кава для кліентаў).
  • Адказы на званкі.
  • Размеркаванне карэспандэнцыі.
  • Узаемадзеянне з кур’ерамі.
  • Дадатковыя абавязкі, у залежнасці ад памеру арганізацыі.

Спецыфіка працы сакратара на ресепшене

Розны 2017

Сакратар на ресепшене - твар кампаніі. Як правіла, гэта дзяўчына вельмі прывабнай знешнасці, якая сустракае кліентаў з нязменнай абаяльнай усмешкай. Яна павінна быць:

  • Ветлівай і паслужлівай.
  • Малады і прыгожай.
  • Адкрытым, таварыскім, далікатнай.
  • Эмацыйна стабільнай, сабранай і спакойнай у любых абставінах.
  • Уважлівым, арганізаванай, пісьменнай.

Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал? | Розны 2017

Кліент, размаўляючы з сакратаром, павінен адчуваць, што менавіта ў гэтай кампаніі вырашаць усе яго праблемы. Акрамя асобасных характарыстык і знешняга выгляду, сакратар на ресепшене павінна таксама адрознівацца выдатным веданнем замежных моў, добрым слыхам і памяццю, выразнасцю дыкцыі.

Сакратар на ресепшене. недахопы працы

  • Ненармаваны працоўны дзень (раней за ўсіх прыйсці і пазней за ўсіх сысці).
  • Рэгулярныя перапрацоўкі.
  • Частыя стрэсавыя сітуацыі, абумоўленыя зносінамі з вялікай колькасцю розных людзей.
  • Невысокая заработная плата.

Замяніць сакратара на ресепшене вельмі складана. Таму ненадоўга ўцячы па справах або нават узяць бальнічны - практычна немагчыма.

Перавагі працы сакратара на ресепшене

    Photo Розны 2017: Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал?

    • Магчымасць навучання на месцы.
    • Магчымасць уладкавацца на працу, маючы на руках толькі дакумент аб профільных курсах.
    • Магчымасць кар’ернага росту.
    • Набыццё карысных навыкаў, сувязяў і ведаў.
    • Набыццё навыкі зносін з людзьмі і вядзення перамоў, у будучыні будзе патрэбна на іншых месцах працы.

    Кар’ера сакратара на ресепшене

    Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал? | Розны

    Сакратар на ресепшене мае не так ужо шмат перспектыў у кар’еры. Цалкам магчыма, што дзяўчына дарасце да офіс-мэнэджэра і пашырыць свае адміністрацыйныя функцыі ў арганізацыі. А далей - усё ў яе руках. Але калі вам не падабаецца заставацца ў цені, то за прыёмны пакой працу лепш не брацца наогул. Сакратар на ресепшене - гэта, як правіла, часовы прытулак у арганізацыі. Зразумела, што кар’ера сакратара не можа быць марай і мэтай для прафесійнага росту. Улічваючы, што сакратару даводзіцца ўнікаць ва ўсе нюансы кампаніі, варта спыніць свой выбар на тых галінах, у якіх не будзе сумна.

    Асаблівасці працы сакратара на ресепшене

    Розны 2017: Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал?

    Сакратар на ресепшене, у якасці першага месца працы - гэта вельмі нават нядрэнна. Працуючы на ​​ресепшене:

    • Вучышся вызначаць настрой і нават характар кліента з нязначным дэталяў.
    • Вучышся прадказваць паводзіны і фразы.
    • Вучышся адказнасці.
    • Набываеш досвед працы з дакументамі. Гэта значыць, у будучыні, убачыўшы афіцыйны дакумент, ужо не вскинешь бровы з спалоханым "што гэта?".
    • Пачынаеш разбірацца ў тонкасцях ўнутранай сістэмы кампаніі - ад кадравых перастановак у фінансавых пытанняў.

    Да чаго рыхтавацца, уладкоўваючыся сакратаром на ресепшене?

      Праца на ресепшене для дзяўчат. Старт кар’еры ці яе фінал? | Photo Розны 2017

      • Часам пасаду сакратара на ресепшене проста не прадугледжана ў штатным раскладзе арганізацыі. Як правіла, гэта дзяржаўныя арганізацыі. У гэтым выпадку чалавека афармляюць у іншы аддзел. У выніку ўзнікаюць пэўныя «нестасоўкі» - афіцыйнае афармленне адно, а рабіць - гэта зусім іншае.
      • Сакратар на ресепшене можа разлічваць на павышэнне ў кар’еры, але не на павышэнне зарплаты.
      • Рост кар’еры можа стаць абцяжараным, калі кіраўнік не захоча расставацца з выдатным работнікам, на якім столькі ўсяго трымаецца (інтымныя адносіны ў разлік не бяруцца).
      • Калі начальнік сыходзіць з арганізацыі, ён можа ўзяць сакратара з сабой, як супрацоўніка, які зарэкамендаваў сябе (гэта горшы варыянт - вам давядзецца працягваць тую ж працу), ці ж павысіць яго на пасадзе. Тут усё залежыць ад кіраўніка.
      • Немалую ролю адыгрывае і сама асоба кіраўніка. Пры пэўных асаблівасцях характару, ён цалкам здольны ператварыць працу сакратара на ресепшене ў пекла. У любым выпадку, моцныя нервы ў гэтай працы не перашкодзяць.
      • Сакратар - гэта праца на ўвазе. Добра, калі за дзень выпадае хоць бы пятнаццаць хвілін адпачынку і цішыні. І ўцячы таксама не атрымаецца - адсутнасць сакратара заўважаць ўсё.

      Высновы кожны зробіць сам. Але што можна сказаць дакладна - праца сакратаром з’яўляецца каласальным досведам і выдатнай школай для дзяўчыны, якая плануе рабіць кар’еру.

      Пачатак кар’еры - як паводзіць сябе ў офісе Відэа.

Пакіньце Свой Каментар